Teslimat Bilgileri
Teslimat bölgesi
Optimoon siparişleri Türkiye sınırları içerisindeki teslimat adreslerine gönderilir.
Kargo firması
Gönderimler Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirilir.
Siparişlerin hazırlanması
Kartla ödenen siparişler ödeme onayının ardından işleme alınır.
Havale/EFT siparişlerinde ödemenin Satıcı hesabına ulaşması esas alınır.
Kargo ve teslimat ücretleri
Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulları, ödeme işlemi tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.
Sipariş onayından sonra önceden bildirilmeyen ek teslimat bedeli talep edilmez.
Teslimat süresi
Siparişe ilişkin taahhüt edilen teslimat süresi ödeme öncesinde bildirilir.
Taahhüt edilen süre bulunmayan durumlarda ürün, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere en geç 30 gün içerisinde gönderilir.
Sipariş takibi
Sipariş kargoya verildiğinde mevcut kargo takip bilgileri müşterinin erişimine sunulur.
Teslimat sorunları
Kayıp, hasar, yanlış ürün veya teslimat gecikmesi durumlarında info@woontegra.com adresine başvurulabilir.
Teslimata kadar oluşan kayıp ve hasarlar bakımından Satıcının yasal sorumluluğu saklıdır.
İade gönderileri
İade işlemleri, İade ve Cayma sayfasında açıklanan koşullara göre yürütülür.
